Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung beim Do Something Shop wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgungsnummer.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Kleidung ungetragen und im Originalzustand ist. Nutze für die Retoure einfach unser Online-Rücksendeportal.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da wir Wert auf die perfekte Passform legen, geben wir dort auch an, ob ein Artikel eher klein oder groß ausfällt.
Sind eure Produkte nachhaltig produziert?
Beim Do Something Shop setzen wir auf Verantwortung. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien. Details zur Herkunft findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider meist nicht möglich. Bitte kontaktiere unseren Support umgehend, falls dir ein Fehler unterlaufen ist.